転職コラム

人の話を聞く仕事をしたい人におすすめの仕事|向いていない人の特徴を解説

後輩ちゃん
後輩ちゃん
人の話を聞くことが好きなのですが、おすすめの仕事はありますか?
ベンチャー先輩
ベンチャー先輩
あります!人が抱える悩みや問題を解決するような仕事を探しましょう!

人の話を聞く仕事は多くありますが、「人の話を聞く」という点は同じでも、内容自体は職種によって異なります。選択肢が豊富にある中で、自分に合った仕事を選ぶことが大切です。

人の話を聞いて仕事をしたいなら、聞き上手な人にぴったりな仕事への転職を検討してみましょう。

本記事でわかること
  • 人の話を聞くことが好きな人におすすめの仕事
  • 人の話を聞く仕事に向いている人・向いていない人
  • 人の話を聞く仕事がしたい人におすすめの転職エージェント
  • 人の話を聞く仕事に資格は必要なのか

人の話を聞く仕事を探すなら、リクルートエージェントに登録してみましょう。人の話を聞く仕事の経験がなくとも、採用されやすい書類の書き方や面接の受け方など、適切なアドバイスをしてくれます。

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人の話を聞く仕事をしたい人におすすめの仕事

人の話を聞く仕事をしたい人におすすめの仕事

人の話を聞く仕事をしたい方には、以下の仕事がおすすめです。どの仕事も、人の話に耳を傾けて誰かの助けに仕事となっています。

おすすめの人の話を聞く仕事

心理カウンセラー

心理カウンセラーは、自身の心にある問題や家庭の問題、仕事の相談などさまざまな悩みを持つ相談者の話を聞き、共感しながらカウンセリングを行う仕事です。

相談者の悩みに寄り添いながら話を掘り下げて悩みの原因を示していき、解決を求められた場合は、解決するための策や助言を提案します。

よって、人の話を聞くのが得意なだけでなく、的確なアドバイスをするための知識も必要です。

ベンチャー先輩
ベンチャー先輩
相談者自身も気づかない潜在的な悩みの部分に気づき、助言できる人が向いているでしょう。

キャリアアドバイザー

キャリアアドバイザーは、相談者から今までの経歴・スキル・希望職種などを聞き、要望に沿った求人を紹介し、書類の書き方や面接対策などを行い転職のサポートをする仕事です。

相談者自身が何の仕事がしたいかわからなくても、話を深掘りすることで見えてくることもあります。話を聞くだけでなく、聞き出すのも上手な人に向いている仕事といえるでしょう。

後輩ちゃん
後輩ちゃん
相談者を転職成功に導き、転職後も仕事が上手くいくよう導きます!

キャリアコーチング

キャリアコーチングとは、性格や行動特性を分析しながらキャリアプランを見直していくサービスのことです。今後のキャリアプランに悩んでいる受講者に対してサポートを行います。

キャリアプランを立てるためには、受講者が今後したいことやなりたい自分についてしっかり聞く必要があります。人の考えを引き出せる聞き方ができる人には向いているでしょう。

ベンチャー先輩
ベンチャー先輩
キャリアコーチングは転職がゴールではなく、キャリア形成を目的としている点が大きな特徴です!

記者

記者は、取材を行って世の中に情報を発信する仕事です。取材相手は、記事によっては一般の方だけでなく政治家や芸術家などの場合もあります。

記者には政治・経済・国際情勢など幅広い知識が必要となるため、あらゆる事柄に疑問や好奇心を持ち、聞いたり調べたりできる人が向いているでしょう。

後輩ちゃん
後輩ちゃん
取材前には、取材内容を考えたり情報収集を行ったりなどの準備も行います!

FP(ファイナンシャルプランナー)

ファイナンシャルプランナーは、お金のプロフェッショナルです。顧客の収入や支出に対するアドバイスや住宅ローンの組み方の提案などを行います。

的確な提案を行う上で、お金やライフプランなどプライベートな部分を詳しく聞き出すことが必須となるため、人の話を聞くのが得意な人に向いているでしょう。

また、生活に関わるプランの相談に乗るため、幅広い知識をもって明確に返答する理解力も必要です。

ベンチャー先輩
ベンチャー先輩
資格必須の仕事ではありませんが、FP技能士など資格を取得してから活動するのが一般的です。

営業職

営業は、自社の商品やサービスを他社に販売したり、顧客に売り込んだりする仕事です。販売や売り込みの際に商品の解説やプレゼンテーションを行い、売り上げにつなげます。

商品やサービスを売るためには、顧客の悩みや問題を解決に導けるような商品や使用法を提案しなくてはなりません。

どのような悩みや問題を抱えているのかしっかり聞いて深堀りすることが重要となるため、人の話を聞くことが好きな人に向いている職種です。

後輩ちゃん
後輩ちゃん
売り込むだけが営業職じゃないんですね!

占い師

人の運勢や未来を占うのが、占い師の仕事です。相談者の悩みや抱えている問題を聞き、不確実な未来に対してアドバイスをします。

相談者の抱えている思いを聞いてアドバイスをする仕事のため、人の話を聞くことが好きな人に向いています。

ベンチャー先輩
ベンチャー先輩
占いが好きな人や、相談者の悩み・問題が解消されたときの笑顔を見たいという人には適性がある仕事です!

バーテンダー

バーテンダーは、バーやホテルのラウンジなどでお酒を作って提供します。バーテンダーはお客様と会話をすることが多いため、話を聞くのが好きな人に向いている仕事です。

ただ、バーテンダーが対応する話の内容は、ラウンジの客層や立地によって変わってきます。それぞれの客に見合った対応をするための知識も必要となるでしょう。

後輩ちゃん
後輩ちゃん
会社員が多いなら経済やビジネスの話、主婦が多いなら家庭や育児の話など、どんな内容でも対応できるとベターです!

受付スタッフ

商品やサービスに関する質問・相談・苦情の受付、火災保険などの事故受付対応など、さまざまな受付スタッフは人の話を聞くのが好きな人に向いています。

受付に問い合わせてくる人は、聞きたいことがあるから問い合わせて来ています。親身になって一つひとつ応えられる傾聴力と理解力が求められるでしょう。

ベンチャー先輩
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きめ細かな気づかいと問い合わせた人が求める対応を察する力が必要です!

人の話を聞く仕事に向いていない人の特徴

人の話を聞く仕事に向いていない人の特徴

人の話を聞く仕事は、以下のような特徴を持った人には向いていません。自分に当てはまるかどうか見てみましょう。

自分の意見がすべて正しいと考えている人

自分の意見がすべて正しいと思っている人は、自分の価値観が絶対と考える傾向にあるため、人の話を聞く仕事に向かないでしょう。

自分の考えや思いがすべての人は、他の人の話を聞きません。相手が意見を伝えても否定したり、自分の意見を押し通そうとしたりします。

どちらが正しいとかではなく、自分よりも相手の意見を尊重できれば、人の話を聞く仕事に就いても楽しく働けるでしょう。

ベンチャー先輩
ベンチャー先輩
人それぞれ考え方も感じ方も違うため、自分の意見がすべて正しいとは限らないと理解することが重要です。

相手を説得しようとする人

相手を説得しようとする人は、人の話を聞く仕事に向いていません。自分の力で相手を理解させようとする行為は余計に相手を警戒させるため、話をしてくれなくなります。

「説得する」とは、言い換えると自分の考えや理論を相手に無理やりわからせて言いくるめようとすることです。無理やりだと相手は「この人は話を聞かず考えを押し付ける人だ」と思い、話しても無駄だと考えます。

相手の考えや意見に対して思うことがあっても説得するのではなく、納得してもらうよう伝えることで、相手も胸の内を見せてくれるでしょう。

後輩ちゃん
後輩ちゃん
納得してもらうことが、人の心を動かす上で大事ですね!

不安やストレスを抱えやすい人

人の話を聞く仕事は、話を聞くことで同じように不安やストレスを抱えてしまう人には向きません。

相手の話を聞き、寄り添うことは必要です。ただ、相手の不安という感情に入り込みすぎて同じように辛くなってしまっては、相談者の悩みを解決できません。

人の話を聞く仕事は、あくまでも客観的に相手の話を聞き、的確にアドバイスできる人が向いています。

ベンチャー先輩
ベンチャー先輩
感受性が豊かな人は不安やストレスも感じやすいため、気を付けなくてはいけません!

人の話を聞く仕事に向いている人の特徴

人の話を聞く仕事に向いている人の特徴

人の話を聞く仕事に向いているのは、以下の特徴を持った人です。自分に当てはまる項目があれば、人の話を聞く仕事にチャレンジしてみるのも良いでしょう。

共感力がある人

人の話を聞く仕事には、共感力のある人が向いています。相手の気持ちに「踏み込む」のではなく「共感しながら寄り添える」人です。

相手の話を聞かず自分ばかり話しては、相手の意見や感情に対して「その通りだ」と感じられません。人の話を聞く仕事では相手の話をじっくり聞き、共感しながら接することが求められます。

ベンチャー先輩
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人の話を聞く仕事上での主役は、仕事をしている「自分」ではなく、話をする「相手」です!

理解力がある人

人の話を聞く仕事に向いている人は、理解力が早い人です。

悩みや問題を抱えている人たちは、早く解決したいと思っています。早く解決へと導くためには、相手が悩んでいること・求めていることをすぐに見極めることが重要です。

理解力が早い人はすぐに相手の望みが理解できるため、問題解決能力にも優れています。人の話を聞き、相手の力になれるような仕事に向いているといえるでしょう。

後輩ちゃん
後輩ちゃん
話を聞くのが上手だからこそ相手の希望や悩みを掘り下げられ、相手が求めていることもすぐにわかるといえます!

傾聴力がある人

傾聴力がある人も、人の話を聞く仕事に向いています。傾聴力とは、相手のことを理解するために耳を傾けて聴く力のことです。

人の話を聞く仕事は、聞くだけでは務まりません。相手が心を許してくれるよう目を見て話したり、身振りや手振りも入れながら相手の気持ちを引き出したりすることで初めて「人の話が聞けている」ことになります。

ベンチャー先輩
ベンチャー先輩
相手が心地よく話せるような振る舞いができ、話を集中して聴ける人は傾聴力が高いといえるでしょう。

質問力のある人

人の話を聞く仕事には、質問力も必要です。相手が悩んでいる・困っている内容を聞き出さないことには、的確なアドバイスができません。

相談者の中には、悩みがあってもうまく言語化できない人もいます。恥ずかしい、言いづらいといった理由からなかなか話せない人もいるでしょう。

言葉で表現するのが難しくても、言いづらくても答えられるような質問の仕方ができる人は、人の話を聞く仕事に向いています。

後輩ちゃん
後輩ちゃん
物事を客観的かつ冷静に捉えて分析し、問題を具体的に、そして端的に捉えることでできるのが「良い質問」です!

人の話を聞く仕事に役立つ資格

人の話を聞く仕事に役立つ資格

人の話を聞く仕事の中には、資格を持っておいたほうがなお良い仕事もあります。人の話を聞く仕事に役立つ以下2つの資格について解説しましょう。

人の話を聞く仕事であると役立つ資格

FP技能検定

FP技能検定は、ファイナンシャルプランナーとして活躍するための資格です。

お金の専門的なプロとして、相談者が普段の生活において金銭面で困ることのないよう、安定した人生を送れるように手助けします。

お金に関する多くの知識を持っていれば、お金やライフプランなどプライベートな部分を詳しく聞き出した上で的確な提案が行えるでしょう。

ベンチャー先輩
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資格が必要な仕事ではありませんが、取得することでより多くのお金に関して悩んでいる人の力になれます!

キャリアコンサルタント試験

キャリアコンサルタントの資格は、相談者と面談を行い、個々にあった仕事を提案する支援を行う専門家であることの証明です。

民間資格として普及されていましたが、2016年に国家資格となりました。試験に合格すると名簿に登録され、キャリアコンサルタントと名乗って仕事ができます。

後輩ちゃん
後輩ちゃん
キャリアコンサルタントの資格は、5年ごとの更新が必要です!

人の話を聞く仕事に転職する方法

人の話を聞く仕事に転職する方法

ここからは、人の話を聞く仕事に転職する方法について紹介します。人の話を聞く仕事は資格が必要となることがあまりないため、以下の方法を取れば比較的早く仕事が決められるでしょう。

転職エージェントに相談する

人の話を聞く仕事に就きたいのであれば、転職エージェントに相談しましょう。専任のキャリアアドバイザーが「人の話を聞く仕事をしたい」という希望をしっかり聞いた上で、仕事を紹介してくれます。

また、求人の紹介だけでなく書類の書き方や面接のマナーや答え方なども教えてくれます。採用される上で必要なことをレクチャーしてくれるため、転職が初めてでも安心です。

ベンチャー先輩
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「人の話を聞く仕事をしたい」という漠然とした希望でも、転職エージェントであればどのような仕事が自分に合うのか見つけてくれます!
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転職サイトで探す

自転職サイトに登録して転職をする方法もあります。自分で希望条件や収入、仕事内容などをサイト内に入れて検索し、気になる求人があれば応募していく方法です。

転職エージェントと違って自分1人で探すことになりますが、自分のペースで転職活動できるメリットがあります。空いた時間に検索し、気軽に応募ができるでしょう。

後輩ちゃん
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気軽に活動できることから、まずは情報収集のために登録するという人もいます!
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人の話を聞く求人が豊富な転職エージェント

人の話を聞く仕事の求人が豊富な転職エージェントは以下2つです。

人の話を聞く求人が多い転職エージェント

リクルートエージェント

エージェント名 リクルートエージェント
おすすめ度
料金 無料
求人数 公開求人:312,300件
非公開求人:281,577件
(2022年11月27日現在)
今の求人数:公式HP参照
対象年代 全年代
対応エリア 全国/海外
オンライン面談 あり
得意分野 ほぼ全業界網羅
公式HP リクルートエージェント
さらに詳細を見る
運営会社名 株式会社リクルート
拠点 札幌・仙台・宇都宮
さいたま・千葉
西東京・横浜・東京
京都・大阪・神戸
岡山・広島・福岡
書類添削の有無
面接対策の有無
スカウト機能の有無
連絡手段 メール・電話
求人数
サポートの質
スピード感
対応地域
利用者満足度
非公開求人数
年収UP率
サポート実績

リクルートエージェントは、転職業界№1の実績を持つ転職エージェントです。求人数も業界トップクラスを誇ります。

公開・非公開求人ともに多く取り扱っており、実際全国の求人数を見てみると公開求人が31万件以上、非公開求人は28万件以上となっています(2022年11月27日現在)。

また、約38年という歴史があり、長年蓄積された転職ノウハウがあります。提出書類に抱える不安や面接の苦手意識を払拭できるようしっかりサポートしてくれるのが特徴です。

リクルートエージェントであれば多くの選択肢があるため、人の話を聞く仕事も見つけやすいでしょう。

ベンチャー先輩
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人の話を聞く仕事の経験がなくとも、どのような書類・面接であれば採用されるのか、適切なアドバイスを提供してくれます!

▼利用者の実際の口コミ

良い口コミ男性

利用者の声

2019.4.12

公務員からフリーランスとかいう謎転職でも、真摯に話を聞いてくれて、本気で応援してくれたリクルートエージェントの担当者さん。 仕事ってのもあるかもだけど、真剣に考えてることを鼓舞してくれる人ってなかなかいない。 彼には本当に感謝してます。

引用:Twitter

良い口コミ女性

良い口コミ②

2017.8.23

転職活動始めたのだけれど、 リクルートエージェントの担当者さんが 凄く良くしてくれて、 無料でこんなに手厚いサービス受けて 本当に良いのかなーって思ってる!

引用:Twitter

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【体験談】リクルートエージェントの評判、口コミは?第二新卒のボクが使い倒した理由転職エージェントのなかでも最大手のリクルートエージェント。実際の口コミや評判を見ると悪いも見つかります。実際に筆者が利用した体験談と、利用者の口コミを徹底調査。ほかの転職エージェントと「第二新卒可」「未経験可」の求人数の比較もしてみました。実態を調査してピッタリな転職エージェントを見つけましょう。...

doda

doda引用:doda
エージェント名 doda
おすすめ度
料金 無料
求人数 公開求人:169,663件
非公開求人:非公開
(2022年11月27日現在
今の求人数:公式HP参照
対象年代 20代~40代
対応エリア 全国
オンライン面談 あり
得意分野 IT/エンジニア/メーカー
公式HP doda
さらに詳細を見る
運営会社名 パーソルキャリア
株式会社
拠点 北海道・宮城・東京
神奈川・静岡・愛知
大阪・京都・兵庫
岡山・広島・福岡
書類添削の有無
面接対策の有無
スカウト機能の有無
連絡手段 電話・メール
求人数
サポートの質
スピード感
対応地域
利用者満足度
非公開求人数
年収UP率
サポート実績

dodaは、業界トップのリクルートエージェントに次ぐ第2位の規模を持つ転職エージェントです。

公開求人数は約16万件ととても豊富にあります。求人数が多いため、人の話を聞く仕事も見つけやすいでしょう。

また業界最大級の会社なだけあって、転職活動へのノウハウや知識、サービスも豊富です。「自己PR発掘診断」というサービスでは、16問の設問に答えるだけで自分のアピールポイントを発見できます。

dodaに登録すれば、人の話を聞く仕事が本当に自分に向いているのか、アピールポイントは何なのかをしっかり見極めながら転職活動が進められるでしょう。

▼利用者の実際の口コミ

良い口コミ女性

良い口コミ①

2022.11.1

dodaの転職エージェント、面談担当の人も企業担当の人もとっても良い方だったし未経験でできる自分に合った仕事紹介してくれて相談も聞いてくれて内定ももらえたから本当良かった。希望職種の倍率高いこと知れたし、志望動機のコツとか面接のアドバイスももらってとても助かった。

引用:Twitter

良い口コミ男性

良い口コミ②

2022.5.17

今日のdodaのエージェントさんは過去1でよかった。4社使ってるけど、プロ意識がレベち

引用:Twitter

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【使えない?】dodaの転職支援サービスの口コミ評判は?実際に利用した方の体験談を紹介業界大手の転職サービスのdodaエージェント。実際の口コミや評判、使ってみて分かった体験談をご紹介。あわせてdodaの強み・弱みを分析し、dodaを使うべき人の特徴についてもご紹介しています。...

人の話を聞く仕事は資格なしでもできる?

人の話を聞く仕事は資格なしでもできる?

人の話を聞く仕事は、ほとんど資格がなくてもできます。ただもちろん、あるに越したことはありません。

資格を取得するためには、多くのことを学びます。知識を蓄えることで、よりしっかり話が聞けて相手に寄り添えるようになり、救えることもあるでしょう。

ベンチャー先輩
ベンチャー先輩
資格以上に、社会人としての実務経験や人生経験が役立つこともありますよ!

在宅でもできる仕事はある?

在宅でもできる仕事はある?

人の話を聞く仕事は、在宅でもできます。キャリアコーチングやキャリアアドバイザー、カウンセラーは可能です。

自分自身や家庭の事情から、在宅でしか仕事ができない人もいると思います。仕事をする場所が限られていてもできるのが、人の話を聞く仕事です。

後輩ちゃん
後輩ちゃん
転職エージェントに相談したり、転職サイトに登録したりして、在宅でできる人の話を聞く仕事を探してみましょう!
【未経験可能】場所を選ばない仕事一覧|どこでもできる働き方をするためには? 近年では職場ではなく自宅や外出先など、場所を選ばない働き方が注目されています。場所や時間に縛られない働き方に興味のある方...

人の話を聞く仕事をしたい人におすすめの仕事まとめ

人の話を聞く仕事がしたい人には、キャリアアドバイザーや心理カウンセラーなど、相手の話を聞いて問題を解決に導くような仕事がおすすめです。「人の力になれている」と実感しながら働けます。

今の仕事から人の話を聞く仕事へと転職するなら、リクルートエージェントに登録してみてください。求人数が多くさまざまな職種があるため、自分に合う仕事が見つけやすいです。

ベンチャー先輩
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プロのサポートを受けて、人の話を聞くのが好き・得意という自分の強みを活かせる仕事を見つけましょう!

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大阪府在住。総合代理店にて推奨販売を行うスタッフの手配・請求書確認など事務職を経験。その後、求人広告を扱う代理店へ転職。求人原稿を執筆する中で得た転職に関する知識をもとに、転職情報をお届けします。
編集者情報

この記事の編集者 杉田 陸

福岡県在住。福岡大学卒業後、ホテルのアメニティーメーカーに入社。新規開拓営業・SNSマーケティングなどを経験。その後、Webマーケティング企業へ転職。第二新卒での転職を成功させた経験を生かし、転職情報をお届けします。

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