人の話を聞く仕事をしたい人におすすめの仕事｜向いていない人の特徴を解説

人の話を聞く仕事は多くありますが、「人の話を聞く」という点は同じでも、内容自体は職種によって異なります。選択肢が豊富にある中で、自分に合った仕事を選ぶことが大切です。

人の話を聞いて仕事をしたいなら、聞き上手な人にぴったりな仕事への転職を検討してみましょう。

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人の話を聞く仕事をしたい人におすすめの仕事

人の話を聞く仕事をしたい方には、以下の仕事がおすすめです。どの仕事も、人の話に耳を傾けて誰かの助けに仕事となっています。

心理カウンセラー

心理カウンセラーは、自身の心にある問題や家庭の問題、仕事の相談などさまざまな悩みを持つ相談者の話を聞き、共感しながらカウンセリングを行う仕事です。

相談者の悩みに寄り添いながら話を掘り下げて悩みの原因を示していき、解決を求められた場合は、解決するための策や助言を提案します。

よって、人の話を聞くのが得意なだけでなく、的確なアドバイスをするための知識も必要です。

キャリアアドバイザー

キャリアアドバイザーは、相談者から今までの経歴・スキル・希望職種などを聞き、要望に沿った求人を紹介し、書類の書き方や面接対策などを行い転職のサポートをする仕事です。

相談者自身が何の仕事がしたいかわからなくても、話を深掘りすることで見えてくることもあります。話を聞くだけでなく、聞き出すのも上手な人に向いている仕事といえるでしょう。

キャリアコーチング

キャリアコーチングとは、性格や行動特性を分析しながらキャリアプランを見直していくサービスのことです。今後のキャリアプランに悩んでいる受講者に対してサポートを行います。

キャリアプランを立てるためには、受講者が今後したいことやなりたい自分についてしっかり聞く必要があります。人の考えを引き出せる聞き方ができる人には向いているでしょう。

記者

記者は、取材を行って世の中に情報を発信する仕事です。取材相手は、記事によっては一般の方だけでなく政治家や芸術家などの場合もあります。

記者には政治・経済・国際情勢など幅広い知識が必要となるため、あらゆる事柄に疑問や好奇心を持ち、聞いたり調べたりできる人が向いているでしょう。

FP（ファイナンシャルプランナー）

ファイナンシャルプランナーは、お金のプロフェッショナルです。顧客の収入や支出に対するアドバイスや住宅ローンの組み方の提案などを行います。

的確な提案を行う上で、お金やライフプランなどプライベートな部分を詳しく聞き出すことが必須となるため、人の話を聞くのが得意な人に向いているでしょう。

また、生活に関わるプランの相談に乗るため、幅広い知識をもって明確に返答する理解力も必要です。

営業職

営業は、自社の商品やサービスを他社に販売したり、顧客に売り込んだりする仕事です。販売や売り込みの際に商品の解説やプレゼンテーションを行い、売り上げにつなげます。

商品やサービスを売るためには、顧客の悩みや問題を解決に導けるような商品や使用法を提案しなくてはなりません。

どのような悩みや問題を抱えているのかしっかり聞いて深堀りすることが重要となるため、人の話を聞くことが好きな人に向いている職種です。

占い師

人の運勢や未来を占うのが、占い師の仕事です。相談者の悩みや抱えている問題を聞き、不確実な未来に対してアドバイスをします。

相談者の抱えている思いを聞いてアドバイスをする仕事のため、人の話を聞くことが好きな人に向いています。

バーテンダー

バーテンダーは、バーやホテルのラウンジなどでお酒を作って提供します。バーテンダーはお客様と会話をすることが多いため、話を聞くのが好きな人に向いている仕事です。

ただ、バーテンダーが対応する話の内容は、ラウンジの客層や立地によって変わってきます。それぞれの客に見合った対応をするための知識も必要となるでしょう。

受付スタッフ

商品やサービスに関する質問・相談・苦情の受付、火災保険などの事故受付対応など、さまざまな受付スタッフは人の話を聞くのが好きな人に向いています。

受付に問い合わせてくる人は、聞きたいことがあるから問い合わせて来ています。親身になって一つひとつ応えられる傾聴力と理解力が求められるでしょう。

人の話を聞く仕事に向いていない人の特徴

人の話を聞く仕事は、以下のような特徴を持った人には向いていません。自分に当てはまるかどうか見てみましょう。

自分の意見がすべて正しいと考えている人

自分の意見がすべて正しいと思っている人は、自分の価値観が絶対と考える傾向にあるため、人の話を聞く仕事に向かないでしょう。

自分の考えや思いがすべての人は、他の人の話を聞きません。相手が意見を伝えても否定したり、自分の意見を押し通そうとしたりします。

どちらが正しいとかではなく、自分よりも相手の意見を尊重できれば、人の話を聞く仕事に就いても楽しく働けるでしょう。

相手を説得しようとする人

相手を説得しようとする人は、人の話を聞く仕事に向いていません。自分の力で相手を理解させようとする行為は余計に相手を警戒させるため、話をしてくれなくなります。

「説得する」とは、言い換えると自分の考えや理論を相手に無理やりわからせて言いくるめようとすることです。無理やりだと相手は「この人は話を聞かず考えを押し付ける人だ」と思い、話しても無駄だと考えます。

相手の考えや意見に対して思うことがあっても説得するのではなく、納得してもらうよう伝えることで、相手も胸の内を見せてくれるでしょう。

不安やストレスを抱えやすい人

人の話を聞く仕事は、話を聞くことで同じように不安やストレスを抱えてしまう人には向きません。

相手の話を聞き、寄り添うことは必要です。ただ、相手の不安という感情に入り込みすぎて同じように辛くなってしまっては、相談者の悩みを解決できません。

人の話を聞く仕事は、あくまでも客観的に相手の話を聞き、的確にアドバイスできる人が向いています。

人の話を聞く仕事に向いている人の特徴

人の話を聞く仕事に向いているのは、以下の特徴を持った人です。自分に当てはまる項目があれば、人の話を聞く仕事にチャレンジしてみるのも良いでしょう。

共感力がある人

人の話を聞く仕事には、共感力のある人が向いています。相手の気持ちに「踏み込む」のではなく「共感しながら寄り添える」人です。

相手の話を聞かず自分ばかり話しては、相手の意見や感情に対して「その通りだ」と感じられません。人の話を聞く仕事では相手の話をじっくり聞き、共感しながら接することが求められます。

理解力がある人

人の話を聞く仕事に向いている人は、理解力が早い人です。

悩みや問題を抱えている人たちは、早く解決したいと思っています。早く解決へと導くためには、相手が悩んでいること・求めていることをすぐに見極めることが重要です。

理解力が早い人はすぐに相手の望みが理解できるため、問題解決能力にも優れています。人の話を聞き、相手の力になれるような仕事に向いているといえるでしょう。

傾聴力がある人

傾聴力がある人も、人の話を聞く仕事に向いています。傾聴力とは、相手のことを理解するために耳を傾けて聴く力のことです。

人の話を聞く仕事は、聞くだけでは務まりません。相手が心を許してくれるよう目を見て話したり、身振りや手振りも入れながら相手の気持ちを引き出したりすることで初めて「人の話が聞けている」ことになります。

質問力のある人

人の話を聞く仕事には、質問力も必要です。相手が悩んでいる・困っている内容を聞き出さないことには、的確なアドバイスができません。

相談者の中には、悩みがあってもうまく言語化できない人もいます。恥ずかしい、言いづらいといった理由からなかなか話せない人もいるでしょう。

言葉で表現するのが難しくても、言いづらくても答えられるような質問の仕方ができる人は、人の話を聞く仕事に向いています。

人の話を聞く仕事に役立つ資格

人の話を聞く仕事の中には、資格を持っておいたほうがなお良い仕事もあります。人の話を聞く仕事に役立つ以下2つの資格について解説しましょう。

FP技能検定

FP技能検定は、ファイナンシャルプランナーとして活躍するための資格です。

お金の専門的なプロとして、相談者が普段の生活において金銭面で困ることのないよう、安定した人生を送れるように手助けします。

お金に関する多くの知識を持っていれば、お金やライフプランなどプライベートな部分を詳しく聞き出した上で的確な提案が行えるでしょう。

キャリアコンサルタント試験

キャリアコンサルタントの資格は、相談者と面談を行い、個々にあった仕事を提案する支援を行う専門家であることの証明です。

民間資格として普及されていましたが、2016年に国家資格となりました。試験に合格すると名簿に登録され、キャリアコンサルタントと名乗って仕事ができます。

人の話を聞く仕事に転職する方法

ここからは、人の話を聞く仕事に転職する方法について紹介します。人の話を聞く仕事は資格が必要となることがあまりないため、以下の方法を取れば比較的早く仕事が決められるでしょう。

転職エージェントに相談する

人の話を聞く仕事に就きたいのであれば、転職エージェントに相談しましょう。専任のキャリアアドバイザーが「人の話を聞く仕事をしたい」という希望をしっかり聞いた上で、仕事を紹介してくれます。

また、求人の紹介だけでなく書類の書き方や面接のマナーや答え方なども教えてくれます。採用される上で必要なことをレクチャーしてくれるため、転職が初めてでも安心です。

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転職サイトで探す

自転職サイトに登録して転職をする方法もあります。自分で希望条件や収入、仕事内容などをサイト内に入れて検索し、気になる求人があれば応募していく方法です。

転職エージェントと違って自分1人で探すことになりますが、自分のペースで転職活動できるメリットがあります。空いた時間に検索し、気軽に応募ができるでしょう。

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人の話を聞く求人が豊富な転職エージェント

人の話を聞く仕事の求人が豊富な転職エージェントは以下2つです。

リクルートエージェント

リクルートエージェントは、転職業界№1の実績を持つ転職エージェントです。求人数も業界トップクラスを誇ります。

公開・非公開求人ともに多く取り扱っており、実際全国の求人数を見てみると公開求人が31万件以上、非公開求人は28万件以上となっています（2022年11月27日現在）。

また、約38年という歴史があり、長年蓄積された転職ノウハウがあります。提出書類に抱える不安や面接の苦手意識を払拭できるようしっかりサポートしてくれるのが特徴です。

リクルートエージェントであれば多くの選択肢があるため、人の話を聞く仕事も見つけやすいでしょう。

▼利用者の実際の口コミ

引用：Twitter

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doda

dodaは、業界トップのリクルートエージェントに次ぐ第2位の規模を持つ転職エージェントです。

公開求人数は約16万件ととても豊富にあります。求人数が多いため、人の話を聞く仕事も見つけやすいでしょう。

また業界最大級の会社なだけあって、転職活動へのノウハウや知識、サービスも豊富です。「自己PR発掘診断」というサービスでは、16問の設問に答えるだけで自分のアピールポイントを発見できます。

dodaに登録すれば、人の話を聞く仕事が本当に自分に向いているのか、アピールポイントは何なのかをしっかり見極めながら転職活動が進められるでしょう。

▼利用者の実際の口コミ

引用：Twitter

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【使えない？】dodaの転職支援サービスの口コミ評判は？実際に利用した方の体験談を紹介業界大手の転職サービスのdodaエージェント。実際の口コミや評判、使ってみて分かった体験談をご紹介。あわせてdodaの強み・弱みを分析し、dodaを使うべき人の特徴についてもご紹介しています。...

人の話を聞く仕事は資格なしでもできる？

人の話を聞く仕事は、ほとんど資格がなくてもできます。ただもちろん、あるに越したことはありません。

資格を取得するためには、多くのことを学びます。知識を蓄えることで、よりしっかり話が聞けて相手に寄り添えるようになり、救えることもあるでしょう。

在宅でもできる仕事はある？

人の話を聞く仕事は、在宅でもできます。キャリアコーチングやキャリアアドバイザー、カウンセラーは可能です。

自分自身や家庭の事情から、在宅でしか仕事ができない人もいると思います。仕事をする場所が限られていてもできるのが、人の話を聞く仕事です。

【未経験可能】場所を選ばない仕事一覧｜どこでもできる働き方をするためには？ 近年では職場ではなく自宅や外出先など、場所を選ばない働き方が注目されています。場所や時間に縛られない働き方に興味のある方...

人の話を聞く仕事をしたい人におすすめの仕事まとめ

人の話を聞く仕事がしたい人には、キャリアアドバイザーや心理カウンセラーなど、相手の話を聞いて問題を解決に導くような仕事がおすすめです。「人の力になれている」と実感しながら働けます。

今の仕事から人の話を聞く仕事へと転職するなら、リクルートエージェントに登録してみてください。求人数が多くさまざまな職種があるため、自分に合う仕事が見つけやすいです。

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