ルート営業は既存客先に対して、商品の提案や見積作成、販売した商品のヒアリングなどを行う仕事です。
既存客先が相手なので楽と思われるかもしれませんが、そうとは限りません。
本記事ではルート営業の仕事内容を詳しく解説し、ルート営業の会社へ転職を成功させる方法を紹介します。
- ルート営業が楽と言われる理由
- ルート営業が楽とは言えない理由
- ルート営業がおすすめの人の特徴
ルート営業の会社へ転職したいならマイナビエージェントがおすすめです。20～30代の転職に強く、営業職専任のキャリアアドバイザーがあなたをサポートしてくれます。
ルート営業とは？
ルート営業とは、すでに売上実績のある客先に対して営業を行うことです。
ルート営業は主に下記のような仕事内容が挙げられます。
- 客先の仕事の状況や他社動向の調査
- 購入してもらえそうな商品の提案・PR
- 購入いただいた商品やサービスについてのヒアリング
- 不具合が生じた際の対応
客先に訪問するだけでなく、売上を伸ばすための資料作成や見積書作成、注文処理や社内の報告書作成などもルート営業の仕事です。
営業担当者がその日・その週に回るルートを考えて訪問計画を立てます。
客先訪問後は、上司に日報や週報などを提出し、情報共有を図るのが一般的です。
ルート営業が楽と言われる理由
ルート営業が楽と言われる理由は下記の4つです。
- 元々繋がりのあるお客さんなので仲良くなりやすい
- 前の担当者からお客さんの詳しい情報を共有してもらえる
- リピートがもらえるだけで売り上げが立つ
- スケジュールが組みやすい
元々繋がりのあるお客さんなので仲良くなりやすい
ルート営業は元々繋がりのある客先へ訪問するので仲良くなりやすいです。
新規営業だと客先との信頼関係を築くのも時間がかかりますし、そもそも相手にしてもらえるかも分かりません。
ルート営業の場合は、受注した商品の話題、会社の話題や前任者の話題など事欠くことがありません。
前の担当者からお客さんの詳しい情報を共有してもらえる
ルート営業は前任者から下記のような客先詳細情報の共有が可能です。
- 客先が製造している商品やサービス
- どんなユーザーと取引をしているのか
- 客先に出入りしている競合他社の情報
- 客先はどんな課題をもっているのか
- 提案できる商品やサービスについて
新規営業の場合は一からニーズを探っていく必要があるので、情報取得に時間がかかってしまいます。
リピートがもらえるだけで売り上げが立つ
ルート営業のいいところは毎月のリピートで売り上げが立つことです。
新規営業はまず参入できるかも分かりませんし、参入できたとしてもリピートをもらうまでに相当な時間を要します。
毎月リピートをもらえることで、売上の採算が立てやすいというメリットもあります。
スケジュールが組みやすい
ルート営業は客先への訪問日時をルーティン化して回ることが多いです。
そのためスケジュールが組みやすくなり、スケジュール管理も楽になります。
スケジュール管理が楽になれば、突発的な商談にも対応ができたり、仕事の効率化を図ったりすることが可能です。
ルート営業が楽とは言えない理由
ルート営業が楽とは言えない理由は下記の4つです。
- 契約が切れたときの責任が重い
- 新規開拓よりも評価がされにくい
- 前の担当と比較される
- お客さんに振り回される時がある
契約が切れたときの責任が重い
取引のある客先と契約が切れてしまった時は責任重大です。
ルート営業をしていて契約が切れてしまうのは、営業マンが失態を犯してしまった時か、会社の経営方針が変わった時が多い印象です。
よほどのヘマをしない限り、取引のある客先からは契約を切られません。
もし切られてしまった場合は、上司の叱責は覚悟しておく必要があります。
新規開拓よりも評価がされにくい
ルート営業は新規開拓するよりも評価がされにくいです。
新規開拓は新たな客先と取引することで、今までなかった数字が見えるので評価されやすい傾向にあります。
ルート営業は既存客先が相手なので、会社からは「売上があって当たり前」という評価がされてしまいます。
ルート営業で会社の評価を上げるなら、毎年右肩上がりに売上を伸ばしていくしかありません。
前の担当と比較される
ルート営業の辛いところは前任者と比較されることです。
客先から「前の担当者のほうが良かった」なんて言われた日には傷ついて言葉も出ません。
逆に前任者よりも貢献ができ、より良い信頼関係を築ければあなたを頼りにしてくれます。
お客さんに振り回される時がある
ルート営業は客先に振り回される時が多々あります。
例えば下記のようなケースです。
- 回答期限の短い見積依頼
- 短納期の注文対応
- 急な納品依頼
営業マンとしては、取引のある大事な客先なので無下に出来ないのが辛いところです。
ルート営業がおすすめの人の特徴
ルート営業がおすすめの人の特徴は下記の4つです。
- 新規開拓営業に向いていなかった人
- ルーティンワークが苦にならない人
- コミュニケーション能力が高い人
- 安定した給料が欲しい人
新規開拓営業に向いていなかった人
営業なら新規開拓を行ったことがある方も多いと思いますが、新規開拓営業は向き不向きがあります。
新規開拓営業に不向きの方の特徴は下記の通りです。
- 人見知りで初対面の方と上手く喋れない
- 打たれ弱くストレス耐性が低い
- ヒアリング能力が乏しく自分のことばかり喋る
ルーティンワークが苦にならない人
ルート営業は決まった曜日に決まった客先へ訪問することが多く、デスクワークも目新しいことは少ないです。
そのため毎日の作業がルーティン化されてくるので、ルーティンワークが苦手な方には苦痛と感じてしまうかもしれません。
逆にルーティンワークが苦にならない方は、ルート営業が向いています。
コミュニケーション能力が高い人
ルート営業は、客先の要望や状況を把握したうえでこちらの提案を伝えるコミュニケーション能力が必要です。
人の意見をよく聞き自分の意見も伝えれる方、ストレスなく人と向き合える方はルート営業に向いています。
商談以外でも客先とざっくばらんな会話ができる方は、コミュニケーション能力が高いと言えるでしょう。
安定した給料が欲しい人
ルート営業は一般営業と比べて、インセンティブ（売上に応じた成功報酬）が少ない、給料が低いという傾向が見られますが、安定した給料がもらえます。
新規開拓営業がないので精神的な余裕を持つことができ、ノルマも一般営業ほど厳しくありません。
安定した給料が欲しい、精神的な余裕も欲しいという方はルート営業が向いています。
ルート営業でおすすめの業界は？
ルート営業でおすすめの業界は下記の2つです。
- メーカー業界
- IT業界
メーカー業界
ルート営業でおすすめな業界の1つめはメーカー業界です。
メーカー業界は下記のようなメーカーが挙げられます。
- 食品メーカー
- 自動車メーカー
- 化粧品メーカー
- 化学素材メーカー
- 電化製品メーカー
一般的には食品や製品など、有形商材がメインの営業です。
商社などに比べると取り扱ってる商品数も少なく、自社製品の営業を行えばいいので、業務量も比較的少ないと言えます。
営業は個人よりもチームで進めることが多いため、極端なノルマを1人で抱え込むこともありません。
IT業界
ルート営業でおすすめな業界の2つめはIT業界です。
なぜおすすめの業界なのか、下記のような理由が挙げられます。
- 将来性が高い
- 未経験者でも活躍できる
- 社会貢献を実感しやすい
- 働き方の自由度が高い
IT業界は新規開拓営業が少なく、既存顧客のニーズを探ったうえで新たな提案をしていく形が一般的です。
ITの知識は多少必要ですが、コミュニケーション能力やヒアリング能力があれば営業としては問題ありません。
客先の要望や客先が抱える問題を過不足なく、社内のSEに伝えられば大丈夫です。
ルート営業の会社へ転職を成功させる方法
ルート営業の会社へ転職を成功させる方法は下記の2つです。
- 営業職に強い転職エージェントの力を借りる
- 自己分析を徹底する
営業職に強い転職エージェントの力を借りる
ルート営業の会社へ転職を成功させるなら、営業職に強い転職エージェントの力を借りることが重要です。
営業は商材・サービス・手法などによって難易度が大きく異なるので、今までの営業経験を活かせる業界や企業を自力で見つけるのは至難の業と言えるでしょう。
しかし営業職に強い転職エージェントを利用すれば、希望条件に合った求人や、営業経験を活かせる業界・会社を紹介してもらえます。
ただ転職エージェントによって強い業界や職種は異なるので、その領域に強い転職エージェントを選ぶことが成功への近道です。
自己分析を徹底する
ルート営業の会社へ転職したいなら、自分がルート営業に合っているのか自己分析を徹底する必要があります。
ルート営業に向いている方の特徴は下記の通りです。
- 社交的でポジティブな性格
- 相手の話を聞くのが好き
- 情報収集が得意
- 仕事の管理ができる
ルート営業は客先とコミュニケーションを図り、信頼関係を築いていくことが重要です。
社交的で前向きな性格の方、相手の話を聞くのが好きな方は円滑な人間関係を築けます。
客先の情報収集だけでなく常に新しい情報収集ができる方、仕事の進捗状況や日程を把握し自己管理ができる方など、どれか1つでも当てはまるならルート営業がおすすめです。
ルート営業に転職したい人におすすめの転職エージェント
ルート営業に転職したい人におすすめの転職エージェントは下記の2つです。
- マイナビエージェント
- リクルートエージェント
マイナビエージェント
引用：マイナビエージェント公式| エージェント名 | マイナビエージェント |
|---|---|
| おすすめ度 | |
| 料金 | 無料 |
| 求人数 | 公開求人：非公開 非公開求人：非公開 (2022年12月18日現在) 今の求人数：公式HP参照 |
| 対象年代 | 20～30代 |
| 対応エリア | 全国 |
| オンライン面談 | あり |
| 得意分野 | ほぼ全業界網羅 |
| 公式HP | https://mynavi-agent.jp/ |
| 運営会社名 | 株式会社マイナビ |
|---|---|
| 拠点 | 東京・神奈川 北海道・宮城 名古屋・京都 大阪・兵庫・福岡 |
| 書類添削の有無 | 〇 |
| 面接対策の有無 | 〇 |
| スカウト機能の有無 | 〇 |
| 連絡手段 | メール・電話 |
- 求人数
- サポートの質
- スピード感
- 対応地域
- 利用者満足度
- 非公開求人数
- 年収UP率
- サポート実績
- ベンチャーから大手まで求人が豊富
- 20～30代の転職サポートに強い
- 女性の転職も豊富で女性が安心して利用できる
マイナビエージェントは20～30代の転職に定評がある転職エージェントです。
転職未経験の方でも、経験豊富なキャリアアドバイザーがあなたを悩みや不安を取り除き、あなたの転職活動をサポートしてくれます。
キャリアアドバイザーとは別に、企業の採用担当とやり取りをする企業担当アドバイザーが在籍しているのは、他の転職エージェントにはない強みです。
営業職専任のキャリアアドバイザーがいるので、あなたに合ったルート営業の求人も紹介してくれます。
マイナビエージェントに登録をして、ルート営業への転職を成功させましょう。
転職エージェント使うと良いって聞いたけど、自分的に合うエージェントの人はいなかったな。
マイナビエージェントとかは履歴書と職務経歴書をある程度作ってくれるから利用するべき。
担当者によって上からここ直せ直せくる割に案件ない奴が多い。
直して送ったら。締切とか採用者決まったとかある— 見える子@霊界 (@mieruko3) May 1, 2022
マイナビエージェントの担当者さんから2回目の求人が送られてきましたが、今回はかなり希望に近づいていました。修正力流石です。
送られてきた求人に対して個別にコメントをつけて、意向をしっかり伝えたのがよかったのかなと思います😊 https://t.co/sNZUj7O06S— ぷらら@若手転職体験記 (@plala_marketing) January 6, 2022
先ほどマイナビエージェントの担当者さんと面談をしてきました。
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リクルートエージェント
| エージェント名 | リクルートエージェント |
|---|---|
| おすすめ度 | |
| 料金 | 無料 |
| 求人数 | 公開求人：332,822件 非公開求人：272,038件 （2022年12月17日現在） 今の求人数：公式HP参照 |
| 対象年代 | 全年代 |
| 対応エリア | 全国/海外 |
| オンライン面談 | あり |
| 得意分野 | ほぼ全業界網羅 |
| 公式HP | https://www.r-agent.com/ |
| 運営会社名 | 株式会社リクルート |
|---|---|
| 拠点 | 札幌・仙台・宇都宮 埼玉・千葉・西東京 横浜・東京・京都 大阪・神戸・岡山 広島・福岡 |
| 書類添削の有無 | ◯ |
| 面接対策の有無 | ◯ |
| スカウト機能の有無 | ◯ |
| 連絡手段 | メール・電話 |
- 求人数
- サポートの質
- スピード感
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- 利用者満足度
- 非公開求人数
- 年収UP率
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初めての転職 面接編
面接時質問したらイメージが悪くなる質問
・給与の事
・福利厚生の事
・ネガティブな質問
ポイントは面接官がどう思うかを考え質問しましょう
求人に書いてある事を面接時に質問する事は絶対NGです
初めて転職は「リクルートエージェント」に頼みましょう
私も利用してます— マイルド@転職・就職・お悩み相談 (@mild_mens5) December 17, 2022
リクルートエージェントを使ってみてGoodと感じた内容3選
●過去の面接質問を教えてくれた
●メンタル面を支えてくれた
●企業に売り込んでくれた
残業80時間で転職できたのはリクルートエージェントのおかげ。ただし、悪い担当者だと上手くいかないので要注意。ひとまず話だけでも聞く価値ありです。— おいさん@転職で時間を増やす (@overtime0127) December 13, 2022
人材紹介業界、特にハイクラス向けのサービス市場は活況で各社拡大路線であり、故に経験の浅いコンサルタントが担当につく可能性が一定あります。そういう意味で紹介無しで登録すると「担当者の力量と相性次第」になってしまいがちです。
それでも古巣のリクルートエージェントはお勧めできます。
— リチャ🇬🇧主夫 ときどきキャリアコーチ@ロンドン (@tiedfamily244) November 30, 2022
よくある質問
ルート営業のよくある質問は下記の3つです。
- ルート営業は1日何件回る？
- ルート営業の将来性は？
- ルート営業でお客さんから怒られることはある？
ルート営業は1日何件回る？
ルート営業の訪問件数は日によってバラバラですが、1日3～5件は回ります。
1件の商談が長引いたり、朝や夕方に社内会議などがあると1日3件ほどしか回れません。
通常は10～20分程度で商談が終わるので、7～8件ほど回ることが多いです。
ルート営業の将来性は？
ルート営業はいつの時代でも一定の需要があるため、将来性はあります。
ただ年齢を重ねるごとに客先訪問も大変になってくるので、いずれは現場から管理側に回る必要が出てくるでしょう。
ルート営業で出来た人脈を活かして新規開拓を行ったり、若手社員の教育やマネジメントに携わることで、将来的には管理する側の役職につけます。
ルート営業でお客さんから怒られることはある？
ルート営業でお客さんから怒られることはあります。
特に初めて営業をする方は、質問の回答を忘れたり、注文をし忘れていたり、納期回答が出来ていなかったりして怒られることがあるかもしれません。
担当を引き継いだばかりのお客さんにも、前任者からきちんと内容が引き継がれておらず怒られることもあります。
しかし営業経験を積んで、お客さんとの人間関係が築ければ怒られることはありません。
ルート営業への転職を目指すなら転職エージェントに相談！
ルート営業は、既に取引のある客先で売上が立てやすい点では楽ですが、契約が切れた時は責任重大で、新規開拓よりも評価されにくいなどの辛さもあります。
ただルート営業は今後も需要があり、社内のキャリアアップや好条件での転職が可能な仕事です。
20～30代の転職に強く、営業職専任のキャリアアドバイザーがいるマイナビエージェントに相談して、ルート営業の転職を成功させましょう。
杉田 陸
