SaaS企業への転職難易度は高い？年収、未経験から転職できるのか解説

SaaS企業はテクノロジー業界で成長している分野のため、転職したいと考えている方もいるでしょう。しかしSaaSへの転職難易度は高くないものの採用プロセスは厳格です。

なぜならSaaS企業で働くことは高い成長率と市場価値が求められるからです。そこで本記事では、SaaS企業に転職するために必要なスキルや知識を紹介するので、ぜひ最後までご覧ください。

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SaaS業界とは

SaaSは、Software as a Serviceの略称で「サービスとしてのソフトウェア」と呼ばれており、「サース」や「サーズ」と読みます。

SaaS業界とは、クラウド型のソフトウェアを提供してビジネスモデルを展開している企業や業種のことです。業務プロセスの効率化や自動化を図るためのアプリケーションを提供し、顧客がサブスクリプションで利用料を支払うことで収益を得ています。

サブスクリプションサービスは販売時点で売り上げが見込めますが、継続的に利用してもらわなければいけません。そのためSaaS業界では、顧客と信頼関係を結べる営業スキルが求められます。

主な職種と仕事内容

SaaS業界の3つの職種と仕事内容を紹介します。

インサイドセールスはオンラインツールから顧客にヒアリングをして、問題や課題を明確にします。そして顧客に商品やサービスの必要性を認知させ、育成していくのがおもな仕事内容です。

フィールドセールスはインサイドセールスで獲得した見込み客に対して、定期的に商品やサービスの営業をし、関係性を保ち続けていきます。

カスタマーサクセスは、顧客サポートがおもな仕事内容です。SaaS企業はクラウド型サービスを提供しているので、メールや電話などで顧客をサポートします。サービスの解約につなげないためにも、SaaS企業はカスタマーサクセスを充実させる必要があります。

業界の将来性

SaaS業界全体としては、今後も成長していくと予測できます。

ITR Market View：ERP市場2021が調査したSaaS企業の売上実績は、2018年の時点で249億円でしたが、2024年には990億円までに伸びると予想されています。

コロナ禍でも業績を伸ばしたSaaS企業が多く、不況にも強い業界といえるでしょう。そのため現在業績を伸ばしている企業は今後も売上を上げられますし、新規参入する企業も増えていきます。

SaaS企業の転職難易度は？

SaaS企業の転職をする際に知っておくべき内容は以下のとおりです。

中途採用の状況

デジタルセールス情報メディア「tenbo」によると、多くのSaaS企業が採用活動を積極的におこなっていると説明しています。しかし一方で、「求める人材が来ない」「人材の特徴や個性が分かりづらい」と回答する企業が多いのが事実です。

そのため求職者は、企業の求める条件を効果的にアピールすることが採用につながります。SaaS企業が求める人物像は以下のとおりです。

SaaS企業では分業で動くことが多いので、他の職種と滞りなく仕事を進められる方が求められています。

未経験からの転職難易度

未経験からSaaS企業に転職するには、求める人材のスキルや専門知識、他業界での経験をアピールすることが必要です。SaaS企業での実務経験がない場合、前職で培ってきた知見をどのように活かしていくか採用担当者に提示する必要があります。

エンジニア職を希望しているのであれば、入社したい企業のプログラミング言語を予習したりエンジニアとしての実務経験をアピールしたりしましょう。営業職を希望している方なら無形商材の販売実績や、SaaS業界に関する深い知識が求められます。

SaaS企業への転職に求められるスキル・経験

SaaS企業への転職に求められるスキルや経験は以下のとおりです。

顧客の課題を引き出すヒアリング力

SaaS企業へ転職するなら、顧客にヒアリングをする営業力は必須です。ヒアリング力がないと、顧客の課題がわからず的確な提案ができないからです。

的確な提案ができないことで、成約率の低下や解約率の上昇につながる可能性があります。ヒアリング力があれば顧客がサービスを理解したうえで価値を感じて利用してくれるので、継続的に利用してくれます。

そのためSaaS企業に転職するには、顧客の悩みを聞き出すヒアリング力を磨きましょう。

変化に対応しながら自走していく能力

SaaS業界は歴史が浅く、トレンドの変化で仕事内容がガラッと変わります。そのため、これまでのやり方にこだわらずに常に新しい環境に順応していく意識が必要です。

またSaaS企業ではインサイドセールスやフィールドセールス、マーケティングと仕事内容を分業するケースが多くあります。1つのチームが少人数なので、自身で考えて柔軟に行動できる人材が求められます。

BtoBや無形商材の営業経験

SaaS業界は、法人営業をメインにおこなうBtoB企業が多く存在します。

法人営業で取り扱う商品やサービスを営業する際は、相手の担当者だけでなく決定権を持つ上司や経営層へのアピールも大切です。法人営業の経験があると、SaaS業界に転職できる可能性がグッと高まるでしょう。

またSaaS企業が提供するサービスは、クラウド型のソフトウェアなので無形商材です。

無形商材は有形商材と比べて、サービスの魅力や必要性を理解してもらう必要があります。そのため自社サービスを導入することで、どのような効果があるかを明確に伝えられる営業力が求められます。

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SaaS企業への転職が向いている人の特徴

SaaS企業への転職が向いている人の特徴は以下のとおりです。

SaaS分野に興味関心がある人

未経験からSaaS業界に転職するには、どれだけSaaS分野に興味があるかをアピールする必要があります。とくにSaaS業界未経験の場合は、熱意や興味がないと採用される可能性は低いからです。

実際にSaaSのサービスを利用した経験を通して、自身で感じた問題点や課題点を伝えると説得力が増し、採用担当者に興味を持ってもらえるでしょう。

IT関連の資格を持っている人

SaaS業界に転職する際に「これがあると有利になる」といった資格はありません。ただしITパスポートや応用情報技術者などIT関連の資格があると、サービスを学ぶ際に知識が活かせます。

またIT関連の資格があれば、採用時のアピールポイントにもなります。「資格は持っていても意味がない」と思う方もいるかもしれませんが、入社後に情報のキャッチアップを高めるためにもIT関連の資格は取得しておきましょう。

チームワークが得意な人

SaaS業界の営業は、マーケティングや営業、カスタマーサクセスと分業制が取られています。そのため個人プレーよりもチームで連携して物事を進めていく力が必要です。

トラブルが起きたらすぐに共有したりプロジェクトの達成に向けて周囲を巻き込んで仕事に取り組めたりする方は、SaaS企業の人材に向いているでしょう。

SaaS企業への転職を成功させるポイント

SaaS企業への転職を成功させるポイントは以下のとおりです。

企業のビジョン・ミッションへの共感をアピールする

SaaS企業にはベンチャーやスタートアップが多く、顧客の課題意識を自身の仕事で解決し、社会貢献したいと考えている企業が多いです。そのため、企業が掲げているビジョンやミッションに共感できる仲間を求める傾向があります。

応募する企業のミッションやビジョンを事前に確認しておくと、自己PRを書く際や面接を受けるときに役立ちます。また、応募企業のプロダクトに関する知識をつけておくことも大切です。

プロダクトの知識を身につければ、企業がどのような思いでサービスを提供しているかが分かるからです。ビジョンやミッションを深く理解することを目的にして、サービスを実際に利用してみてください。

数字ベースで経験・実績をまとめる

SaaS企業の多くは受注目標から逆算し、各部門の目標達成率を数値化するマネジメントが主流です。数値化は業務実績や成果の解像度を高めるうえで大切な指標なので、データに基づいた戦略を常に立てられるようにしましょう。

またSaaS業界は、リモートワークを取り入れている企業が多く存在しています。数字を使った事実ベースでの説明ができると、リモート環境下で求められる計画性や自己管理能力のアピールにもつながります。

SaaS企業の転職に強い転職エージェントを活用する

SaaS業界への転職難易度は高くないですが、ミスマッチを起こさないためにもSaaS企業に特化した転職エージェントを活用するのがおすすめです。

SaaS業界に強い転職エージェントであれば、非公開求人を紹介してもらえたり面接対策をしてくれたりといったメリットがあります。また業界に詳しいキャリアアドバイザーの支援が受けられるので、ミスマッチの少ない求人を紹介してもらいやすいでしょう。

SaaS企業への転職実績がある転職エージェント

SaaS企業への転職実績がある転職エージェントは以下のとおりです。

リンクエージェント

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