悪質な転職エージェントの特徴を解説転職エージェントに当たった人の声を公開を紹介

ここ数年、転職エージェントは数百～数千社のペースで増加しています。しかし、残念ながら、中には悪質な手口を用いるエージェントが存在するのも事実です。

今回は、悪質な転職エージェントの特徴や、実際に騙された人の声を紹介します。転職活動をうまく進めるためにも、悪質なエージェントの見極め方を把握しておきましょう。

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転職エージェントのビジネスモデルの理解をしよう！

転職エージェントは「求職者と企業をマッチングさせる」サービスです。

転職エージェントは求職者側ではなく、企業側から報酬を受け取ります。報酬が発生するタイミングは「エージェントが紹介した求職者が企業に入社した時点」となっており、入社が決まらなければ報酬が得られないビジネスモデルとなっています。

悪質で信用できない転職エージェントの特徴

悪質な転職エージェントの特徴は以下の通りです。

他のエージェントの悪口を言う

他のエージェントを批判し、遠回しに他社の利用をやめさせようとする転職エージェントには注意しましょう。自社の利益しか考えず、他社の印象落としに終始するアドバイザーは極めて悪質です。

複数の転職エージェントを使うかどうかは求職者の自由なので、エージェントの併用に難色を示すアドバイザーは信用できないと判断できます。

嘘の求人情報が掲載されている

いわゆる「釣り案件」と呼ばれる嘘の求人情報を掲載し、求職者を騙そうとするエージェントが存在します。

すでに募集を締め切った求人を載せ続けたり、実際には扱い実績のない求人情報を掲載したりと、悪質な方法で利用者を増やそうとしています。

ブラック企業を紹介して騙す

ブラック企業だと知ったうえで、あえて利用者に紹介する悪質エージェントもいます。

転職エージェントは企業に求職者を斡旋することで報酬を得られる仕組みとなっており、報酬が高く設定されている企業をごり押しするケースが発生しています。

しつこく求人を紹介してくる

とにかくたくさんの求人を紹介してくる転職エージェントには要注意です。

優秀な転職エージェントは、求職者の経験・スキルや将来のキャリアプランに基づいた企業に絞って紹介してくれます。

反対に、悪質なエージェントほど、自分の売上アップを優先した提案を行います。採用の可能性を少しでも上げるために、何十社もの企業を受けさせようと画策しているのです。

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急に音信不通になる

アドバイザーからの連絡が途絶え、転職活動が滞るケースも見られます。

音信不通は、個々のアドバイザーによる連絡忘れか対応漏れが一般的です。「取り扱っている求人とのニーズが合わない」という理由で、あえて連絡しないというパターンもあります。

面接の日程調整・面接結果などの連絡を待たされると、転職活動が長引く原因になります。

勝手に求人に応募される

特に悪質なエージェントとして、「勝手に企業への応募を行う」という事例が挙げられます。特定の企業から高い報酬を得るために、求職者の考えを無視した応募を行っているのです。

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なぜ悪質な転職エージェントが存在する？

全国25,000社以上の転職エージェントの中には、悪質な転職エージェントが存在するのも事実です。

信用できない転職エージェントが生まれる原因は以下の通りです。

個人のノルマがあるから

転職エージェントは営利目的の企業であり、各コンサルタントには個人のノルマが課せられているケースが一般的です。

月々のノルマが厳しいエージェントの場合、コンサルタントも追い詰められてしまいます。その結果、求職者ファーストではなく、目先のノルマ達成にとらわれた転職サポートを行ってしまうのです。

成績を上げたら自分の給料に反映されるから

転職エージェントの給料は、自分の成績が反映される給与体系となっています。ノルマ進捗管理表が用意されており、営業成績次第でコンサルタントの評価や給料が上がる仕組みです。

転職エージェントによっては、求職者を騙すような手法を取り入れて成績アップを狙うコンサルタントも存在します。

悪質な転職エージェントの被害者の声

ここからは、悪質な転職エージェントによる被害を受けた方の実体験を紹介します。

登録したのに求人を見せてもらえない

最近の転職エージェントさん、みんなこういうメール送ってきて、リンク踏んだら当該案件詳細ではなく個人情報入力画面で、入力しても結局この「月給40万」の案件は見せてもらえないの、めっちゃ悪質だと思う。

悪徳不動産屋か。 pic.twitter.com/CfghGtkMBA

— さとやん (@ok95kzt) September 22, 2021

悪質エージェントが行う手口として、「釣り求人による集客」が挙げられます。高年収の求人情報によってユーザーを集め、登録者を増やす手法です。

おとり求人に騙された

即メールし、
電話面接キャンセル。
今後一切連絡お断り。
電源切る。

翌々日。
メールで、
すみませんって、
来てたな。。。

転職エージェント、
おとり求人あります！

人気の職種を、
チラつかせて、
食いついてきたら、
全然違う案件のみ紹介。

悪質すぎる。

— 汐入 (@shioiri_luke) April 24, 2020

人気の業界・職種を用いた「おとり求人」によって、求職者の興味を引こうとする手口もあります。自社の利益を優先するために、求職者を別の求人に誘導する悪質な手法です。

信じていたのに騙された

釣り求人悪質だわ。引っかかる自分も悪いけど。転職する時って精神的に弱っている人が多いと思うのよね。そこにさこんな素晴らしい企業にあなたは受かる可能性ありますよって出されて、しかも転職エージェントだから転職を仕事にしてる人に。信じるだろ。それが嘘だと分かったら誰でも怒るよ？

— 無気力 (@fbWlHpKWVsFBxOq) November 12, 2020

現在の仕事に疲弊している方の弱みに付け込んで、懇切丁寧にブラック企業を紹介する転職エージェントも存在します。

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悪質な転職エージェントを避けるためには

転職エージェントはそれぞれ独自の非公開求人を保有しており、ハローワークや転職サイトでは探せないような案件を持っています。

また、書類添削や面接対策、年収交渉といった転職サポートを無料で受けられるため、本来であれば心強い味方となってくれるサービスです。

悪質な転職エージェントを避けるには、以下の3点をおさえる必要があります。

大手の転職エージェントへ登録する

転職支援実績の多い、大手の転職エージェントの利用がおすすめです。運営歴の長いエージェントは信頼性が高く、大企業や伸び盛りのベンチャー企業から多くの求人を預かっています。

ここ数年、毎年のように数百から数千の転職エージェントが生まれ、同じくらいの数がつぶれているのが現実です。運営歴の浅い零細エージェントの中には、厳しいノルマから悪質な手法に走るコンサルタントも存在します。

複数の転職エージェントを利用する

転職エージェントは複数の併用がおすすめです。悪質なエージェントを選んでしまったとしても、複数のエージェントを利用していれば違和感にいち早く気付けます。

求人内容やサポートを比較しながら、優良エージェントに絞っていきましょう。

転職エージェントの口コミ・評判をしっかりと見る

転職エージェントの見極めには、口コミ・評判の確認が有効です。インターネットやTwitterから体験談をチェックして、利用者の実際の声を確かめておきましょう。

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信用できる優良なおすすめの転職エージェント

ここからは、特におすすめできる優良エージェントを紹介します。数多くの転職エージェントの中から、実績・企業規模・口コミ評判に秀でたエージェントを厳選しました。

パソナキャリア｜顧客満足度3年連続No.1

優良エージェントとして人気が高いのはパソナキャリアです。オリコン顧客満足度で4年連続No.1を獲得しており、利用者からの支持を得ています。

「他社にはないマッチング力」と「サポート体制」を強みとして掲げており、客観的な視点から求職者の希望に合った求人を提案してくれます。

求職者の長所を引き出すカウンセリングに定評があり、年収アップが狙える企業を探し出してくれるのが特徴です。年収交渉にも強く、利用者の67.1％が年収アップの転職に成功しました。

Web・電話・対面で受けられる模擬面接は、実際の面接を想定した実践的な対策であり選考の通過率を高められます。

取引実績企業28,000社以上・46万人分の転職ノウハウを有する、確かな実績を持つ転職エージェントです。

ちなみに私のおすすめはパソナキャリアです
企業担当とかアシスタントと話す機会もあったけど、みんな仕事早くて優秀で感じがいい上にこちらから何か希望を言えば大抵のことは応えてもらえる
あとなぜだかわからないけどパソナキャリア経由だと書類がアホみたいに通る
ただし求人の数はあんまりない

— 七海 (@nanami__0407) May 24, 2021

今使ってる転職エージェントなんとなく微妙だなぁ
むしろ前に使ってたパソナキャリアが良すぎたのかな？
パソナめちゃくちゃ細やかで丁寧だった
そのぶんエージェントさんマジで大変そうだなと思ったけど

— 비비🍼🍼🍼🍼🍼🍼👶🏻マイナス6キロ (@pipipihappyyy) October 28, 2021

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リクルートエージェント｜業界最大手の転職エージェント

リクルートエージェントは転職支援実績No.1を誇る、業界最大手の転職エージェントです。40年にわたって積み上げた転職ノウハウを生かし、54万人以上の転職を成功させています。

公開求人10万件以上・非公開求人20万件以上を常に保有しており、転職先の選択肢を広げられるのが特徴です。扱う業界・職種も幅広く、各業界に精通したキャリアアドバイザーから最新の情報を得られます。

選考を通過しやすい書類作りや、企業が見ている面接のポイントなど、的確な書類添削・面接対策を受けられるのも特徴です。企業とのスケジュール調整や年収交渉など、求職者にとってやりにくい相談もアドバイザーが代行して行ってくれます。

利用者の42％が年収アップ、28％が現状維持の転職を行っており、転職後の年収面も期待できるエージェントです。

私はリクルートエージェントさん経由で内定いただきました！！
担当の方がすごく丁寧な方で、たくさん助けていただきました。
絶対譲れない条件をしっかり伝えると希望に沿った求人をメインに紹介してくれます。
個人的におすすめです😊

— まゆ@18卒上京転職 (@m_ktquq) December 30, 2021

初回面談で親身にこちらの希望を聞いてくれます！
あと提案してくれる求人多いのと
検索した時の求人も多いです

150件以上落ちても
最後までフォローしてくれて、なんとか転職実現しました

他有名エージェントサイトも面談したけど
真摯に姿勢は　#リクルートエージェント　さんがダントツでした

— おっちょこ2号、いや3号 (@KN6I8z7bnpBkRJ5) January 7, 2022

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悪質な転職エージェントに騙されないようにしよう！

転職先の選択肢を広げるためには、転職エージェントの活用が有効です。しかし、中には悪質なエージェントも存在するので、しっかりと見極めた上で利用する必要があります。

優良エージェントとして人気が高いのはパソナキャリアです。顧客満足度4年連続No.1に選ばれており、確かな実績も合わせ持っています。

信用できるエージェントを選んで、転職活動での失敗を防ぎましょう。

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